Специальность 6-05-0412-04 «Маркетинг»

Место дисциплины в структурной схеме образовательной программы	Краткая характеристика	
Название учебной дисциплины (модуля) 	Маркетинг услуг	
Краткое содержание	Рынок услуг в современной экономике; система предоставления услуг; реализация концепции маркетинга в сфере услуг; маркетинг туристических услуг; маркетинг гостиничных услуг; маркетинг информационных услуг; маркетинг издательских услуг; маркетинг транспортных услуг; маркетинг страховых услуг; маркетинг биржевых услуг; маркетинг сервисных услуг; маркетинг услуг в различных сферах деятельности.	
Формируемые компетенции	Специализированная компетенция:
обосновывать возможность и необходимость применения маркетинга в управлении предприятием на рынке услуг, разрабатывать комплексную стратегию маркетинга; определять покупательские риски в сфере услуг, применять методику оценки качества услуг, разрабатывать стандарт обслуживания.	
Результаты обучения (знать, уметь, иметь навыки)	В результате изучения учебной дисциплины студенты должны знать: сущность услуг, признаки их классификации; специфику маркетинга услуг;  систему предоставления услуг; пути согласования спроса и предложения услуг; методику формирования концепции маркетинга в различных областях деятельности сферы услуг; уметь: обосновать возможность и необходимость применения и развития маркетинга в управлении предприятием на рынке услуг; разработать комплексную стратегию маркетинга в сфере услуг; определить покупательские риски в сфере услуг; владеть навыками: формирования комплекса маркетинга в различных отраслях деятельности в сфере услуг; оценки качества услуг; разработки стандарта обслуживания в сфере услуг.	
Семестр изучения	7	
Прекреквизиты	«Теория маркетинга», «Стратегический маркетинг», «Международный маркетинг», «Маркетинговые исследования и аналитика» «Технологии производства рекламного продукта», «Психология рекламы», «Семиотика рекламы»	
Трудоёмкость в зачетных единицах (кредитах).
Количество часов
	3 зачетные единицы.

Всего часов – 108, из них: аудиторных часов – 52, самостоятельной работы – 56.	
Требования к текущей аттестации, ее формы	Текущая аттестация проводится один раз в семестр в форме контрольной работы и индивидуального задания.	
Требования к промежуточной аттестации, ее формы	Форма проведения промежуточной аттестации – зачет. Обучающиеся допускаются к сдаче зачета по учебной дисциплине при условии успешного прохождения текущей аттестации.